Restaurar Protocolo de Documento

Ao acessar esta funcionalidade, a seguinte tela é exibida:

Preenchimento do campo:

• Número de Protocolo: Informar o número de protocolo de um documento. Caso o usuário desconheça o número do documento, clicar na lupa ao lado do campo; uma tela para consulta será exibida e as orientações para preenchimento dos filtros de pesquisa encontram-se especificadas em Consultar Documentos.

Após inserir o número do documento, teclar Enter. A seguinte tela é exibida:

O botão abre a Ficha de Protocolo do documento;

O botão permite que o usuário cancele a operação em andamento e retorne para a tela inicial da funcionalidade;

O botão direciona o usuário para uma segunda tela, na qual deverá acrescentar informações sobre a restauração do protocolo.

Ao clicar em Continuar, o SIGAD exibe a seguinte tela:

Preenchimento dos campos:

• Número de Protocolo: Campo preenchido automaticamente com o número de protocolo informado anteriormente;
• Data da Restauração: Campo preenchido automaticamente com a data em que a operação está sendo realizada;
• Motivo da Restauração: Informar o motivo para a restauração do protocolo do documento.

Após o preenchimento das informações necessárias, clicar em . O sistema exibirá a mensagem: "Restauração realizada com sucesso".

Ao concluir a operação, o SIGAD exibe uma tela de detalhe:

Além de trazer as informações confirmadas na tela anterior, o sistema apresenta o seguinte botão:

• Botão superior:

(Voltar): retorna à tela inicial da funcionalidade.

REGRA:

A restauração de protocolo só é permitida até sete dias úteis após a data de cancelamento do protocolo.